FAQ

Bestellung und Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir eine Bearbeitungszeit von 3–7 Tagen. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird das Paket versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–21 Tage. Weitere Details finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.

 

Habe ich Versandkosten?

Nein, wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand an.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen.

 

Rücksendungen und Umtausch

Sind Rückgaben und Umtausch möglich?

Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle unsere Produkte. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

 

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir werden eine Lösung finden, sei es ein Ersatz oder eine Rückerstattung. 

 

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und Banküberweisung.

 

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja, wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

 

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter egrs@myseydo.com oder über unser Kontaktformular auf der Website.